Integrazioni con CRM, calendario e gestionale
Gli appuntamenti finiscono sul tuo calendario, i contatti nel tuo CRM. Ci colleghiamo direttamente, ed è la strada che preferiamo, oppure tramite Zapier, Make, n8n o webhook, se li usi già.
Quello che l’assistente raccoglie finisce dove lavori
Calendario, CRM, gestionale, modulo del sito: i dati passano in entrata e in uscita, senza copiarli a mano.
- 01Appuntamenti sul calendario
L’assistente telefonico legge le disponibilità e scrive gli eventi su Google Calendar o Microsoft 365, con l’accesso ufficiale, che revochi quando vuoi. Con Zoom aggiunge il link della riunione.
- 02Contatti ed esiti verso il CRM
Contatto nuovo, chiamata chiusa, appuntamento fissato: arrivano in HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk o Monday con un collegamento diretto, oppure come evento firmato verso Zapier, Make, n8n o Power Automate, che li scrivono nel CRM.
- 03Contatti da altri software verso l’assistente
Un modulo del sito, un portale o un gestionale manda il contatto a un indirizzo dedicato del pannello: l’assistente lo chiama o gli scrive.
- 04Chiamate avviate da altri software
Un’API con chiave: il tuo programma chiede di chiamare un numero e l’assistente chiama, con i dati del contatto nella frase di apertura.
- 05Collegamenti diretti su misura, già fatti
Ordini e catalogo Shopify, lezioni e abbonamenti di una scuola, annunci di immobili e veicoli da un feed, contatti in Zoho CRM. Se il tuo gestionale ha un’API, si può collegare: lo vediamo in call.
Prima si guarda cosa usi, poi si collega
Non serve cambiare strumenti: si collega quello che usi già.
Dici cosa usi
CRM, calendario, gestionale, modulo del sito. Per ognuno si sceglie insieme: collegamento diretto, la strada che preferiamo, oppure Zapier, Make o webhook, se li usi già.
Colleghi il calendario dal pannello
Google o Microsoft, con l’accesso ufficiale: nessuna password da darci, e lo revochi quando vuoi.
Attivi i webhook, se servono
Se passi da Zapier, Make o n8n, dal pannello scegli gli eventi (contatto nuovo, chiamata chiusa, appuntamento fissato) e l’indirizzo che li riceve.
Fai una prova
Un contatto di prova, una chiamata, un appuntamento: controlli che tutto arrivi dove deve. Poi si parte.
Una concessionaria, dai portali al calendario del venditore
I contatti arrivano dai portali di annunci e dal sito, con il modello dell’auto. Finché nessuno li chiama, restano in una lista.
Il portale manda il contatto al pannello, l’assistente chiama, fissa la prova su strada sul calendario del venditore e l’esito finisce nel CRM dell’azienda.
Strumento per strumento
Google e Microsoft sono già collegati. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e gli altri CRM, compresi quelli fatti su misura, li colleghiamo direttamente con le loro API; se preferisci, tramite Zapier, Make o webhook. Se il tuo non c’è, lo vediamo in call.
- Google CalendarGià collegato direttamente: disponibilità e appuntamenti, con l’accesso ufficiale di Google.
- Microsoft 365Già collegato direttamente: disponibilità e appuntamenti sul calendario di Outlook.
ZohoCollegamento diretto, già in uso per i contatti da chat e WhatsApp. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make o webhook.
HubSpotCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
PipedriveCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
ZendeskCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
Monday.comCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.- SalesforceCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
- Microsoft Dynamics 365Collegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
- OdooCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
- ActiveCampaignCollegamento diretto, con le sue API. Se preferisci, anche tramite Zapier, Make, n8n o webhook.
- CRM su misuraIl CRM o il gestionale fatto apposta per te: ci colleghiamo direttamente alle sue API.
ZapierRiceve i webhook del pannello e manda i contatti all’assistente.
MakeRiceve i webhook del pannello e manda i contatti all’assistente.
n8nRiceve i webhook del pannello e manda i contatti all’assistente.
Power AutomateRiceve i webhook del pannello e manda i contatti all’assistente.- ShopifyOrdini e catalogo: collegamento su misura già fatto per un negozio.
Le domande che ci fanno prima di partire
Se la tua non c’è, la fai in call: il tecnico ti mostra il servizio sul tuo caso.
Il collegamento con il mio CRM è diretto?
Sì, ed è la strada che preferiamo: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e anche i CRM su misura si collegano direttamente con le loro API. Se usi già Zapier, Make, n8n o i webhook, o li preferisci, passiamo da lì: i dati arrivano uguali. Si sceglie insieme, in base a quello che hai.
Cosa esce dal pannello Wosnic?
Eventi firmati: contatto nuovo, chiamata chiusa con esito e trascrizione, appuntamento fissato. Vanno a un indirizzo che scegli. Se non risponde riprova; se continua a non rispondere si ferma e te lo segnala.
Posso esportare i dati?
Sì: contatti ed esiti in CSV o Excel dal pannello, quando vuoi.
Devo darvi le password del CRM o del calendario?
No. Il calendario si collega con l’accesso ufficiale di Google o Microsoft, che revochi quando vuoi. Per gli altri strumenti bastano una chiave di accesso o un indirizzo webhook.
Avete un’API?
Sì: un indirizzo con chiave per avviare una chiamata dell’assistente da un altro software, e i webhook per ricevere contatti ed esiti. Se serve un’app con le sue API, la costruiamo su misura.
Il mio gestionale non è in elenco
Se ha un’API, si può collegare: lo vediamo in call. L’abbiamo già fatto con un gestionale di lezioni e abbonamenti, con feed di immobili e di veicoli e con un negozio Shopify.
Vuoi sapere se il tuo si collega?
In call il tecnico guarda con te CRM, calendario e gestionale e scegliete insieme come collegarli: direttamente o tramite Zapier e Make.