Chatbot AI per il sito della tua azienda
Un assistente in chat che risponde ai visitatori con le informazioni della tua azienda, raccoglie i contatti e si installa con una riga di codice.
Risponde con i tuoi documenti e raccoglie i contatti
Le risposte vengono dai documenti e dalle pagine che carichi tu. Quello che non c’è, lo chiede o lo rimanda a una persona.
- 01Risponde con le tue informazioni
Orari, servizi, prodotti, come arrivare, cosa serve: risponde con quello che carichi nel pannello, in PDF, Word, testo o dalle pagine del sito.
- 02Nella lingua del visitatore
Chi scrive in inglese riceve la risposta in inglese. I documenti li lasci in italiano: non serve tradurli.
- 03Raccoglie i contatti
Quando serve chiede nome, telefono ed email e salva la richiesta: la trovi nel pannello, ti arriva per email e, se vuoi, va al tuo CRM.
- 04Si installa con una riga di codice
Copi lo script dal pannello e lo incolli nel sito: WordPress, Shopify, Wix, PrestaShop o un sito su misura.
- 05Con i tuoi colori
Dal pannello scegli colore, posizione, messaggio di apertura e pulsante. L’avviso che è un assistente AI resta sempre visibile.
Dai documenti alla chat sul sito in quattro passi
Niente da programmare: carichi le informazioni, provi, incolli una riga e leggi le conversazioni dal pannello.
Carichi le informazioni
Documenti (PDF, Word, testo, fogli) e pagine del sito, dal pannello. Il tecnico controlla che le risposte tornino.
Provi la chat nel pannello
Prima di metterla sul sito, la provi come la vedrebbe un visitatore e correggi quello che non va.
Incolli una riga nel sito
Nel <head> o prima di </body>, su tutte le pagine. Per WordPress, Shopify, Wix e PrestaShop c’è una guida passo passo.
Leggi le conversazioni
Dal pannello vedi le conversazioni e le richieste di contatto, e aggiorni i documenti quando cambia qualcosa.
Un hotel, di sera, in tre lingue
Le domande sono sempre quelle: orario del check-in, parcheggio, animali, colazione, come arrivare dalla stazione. Arrivano la sera, in italiano, inglese e tedesco.
L’assistente risponde con le regole dell’hotel, nella lingua del visitatore. Quando qualcuno chiede un preventivo, prende nome, email e date e passa la richiesta alla reception.
Stesso assistente su WhatsApp, contatti verso il CRM
Le richieste di contatto restano nel tuo pannello. Da lì possono andare al CRM, e lo stesso assistente può rispondere anche su WhatsApp.
- WhatsAppStesse informazioni, stesso assistente: si aggiunge il canale e si collega il numero dell’azienda.
HubSpot, Salesforce, Zoho e gli altri CRMCollegamento diretto, anche per i CRM fatti su misura: ogni richiesta diventa un contatto nel tuo CRM.
Zapier e MakeSe li usi già: ogni richiesta di contatto arriva come evento e da lì va nel CRM che usi.- Gestionali ed e-commerceCollegamenti su misura già fatti: ordini e catalogo Shopify, lezioni e abbonamenti di una scuola, annunci di immobili e veicoli.
Le domande che ci fanno prima di partire
Se la tua non c’è, la fai in call: il tecnico ti mostra il servizio sul tuo caso.
Su quali siti si installa?
Su qualsiasi sito in cui puoi incollare uno script: WordPress, Shopify, Wix, PrestaShop, Joomla, siti fatti a mano. Il codice è una riga sola, uguale su ogni piattaforma.
Rallenta il sito?
Lo script parte quando la pagina ha finito di caricarsi, quindi non ne blocca il caricamento.
Da dove prende le risposte?
Dai documenti e dalle pagine che carichi nel pannello: PDF, Word, testo, fogli e indirizzi web. Quando cambia qualcosa, aggiorni il documento e cambiano le risposte.
Risponde in altre lingue?
Sì, nella lingua in cui scrive il visitatore. I documenti li lasci in italiano, non serve tradurli.
I visitatori sanno che è un’AI?
Sì. La chat mostra sempre l’avviso che è un assistente virtuale, come chiede il regolamento europeo sull’AI. Prima di iniziare può mostrare il link alla tua informativa privacy.
Serve dirlo nella cookie policy?
Sì, una riga: il widget può tenere la conversazione nella memoria del browser, per non perderla quando il visitatore cambia pagina. Te lo spieghiamo in call.
Posso avere lo stesso assistente su WhatsApp?
Sì. Stesse informazioni e stesso assistente, con un’apertura diversa. Si aggiunge il canale WhatsApp e si collega il numero della tua azienda.
Che modello di AI usate?
Modelli di linguaggio aggiornati, che cambiamo nel tempo in base ai risultati. L’assistente risponde con i tuoi documenti e le conversazioni restano nel tuo pannello.
Vuoi vederlo sul tuo sito?
In call il tecnico ti mostra la chat con le informazioni di un’azienda come la tua e ti dice cosa serve per metterla sul tuo sito.